BTS MUC B.T.S. Management des Unités Commerciales

Le titulaire du BTS Management des Unités Commerciales) a pour perspective de prendre la responsabilité de tout ou partie d'une unité commerciale.

Dans le cadre de cette unité commerciale, le titulaire du BTS MUC remplit les missions suivantes :

Management de l'unité commerciale
Gestion de la relation avec la clientèle
Gestion et animation de l'offre de produits et de services
Recherche et exploitation de l'information nécessaire à l'activité commerciale :

Niveau Assistant en BTS MUC : Second de rayon, assistant chef de rayon, directeur-adjoint de magasin, Animateur des ventes, chargé de clientèle, conseiller commercial, délégué commercial, vendeur-conseil, … Télévendeur, télé-conseiller, Chargé d'accueil, chargé de l'administration commerciale,

Niveau responsable en BTS MUC : Manageur de rayon, responsable de rayon, directeur de magasin, responsable de site, responsable d'agence, chef d'agence commerciale, chef de secteur, responsable d'un centre de profit, Responsable de clientèle, chef des ventes, chef de marché, Administrateur des ventes, chef de caisse, responsable logistique, chef de groupe, chef de flux, superviseur,

RÉGLEMENT D’EXAMEN

BTS Management des unités commerciales				Voie scolaire, apprentissage, formation professionnelle continue, enseignement à distance, candidats justifiant 3 ans d’expérience professionnelle						Formation professionnelle continue dans des établissements publics habilités
Épreuves	Unités		Coef.		Forme ponctuelle			Durée		Évaluation en cours de formation
E1 Français	U1		3		Écrite			4 h		4 situations d’évaluation
E2 Langue vivante étrangère 1	U2		3		Écrite Orale			2h 20min(1) +20min		4 situations d’évaluation
E3 Économie droit	U3		3		Écrite			4 h		3 situations d’évaluation
E4 Management et gestion des unités commerciales	U4		4		Écrite			5h
E5 Analyse et conduite de la relation commerciale	U5		4		Orale			45min (1) + 45min		3 situations d’évaluation
E6 Projet de développement d’une unité commerciale	U6		4		Orale			40min		2 situations d’évaluation
Épreuve facultative
EF1 Langue vivante étrangère 2		UF1				1	Orale		20 mn	Ponctuelle orale